雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
贴心工作人员为客户提供暖心服务
服务送上门
为客户解忧获赞誉
“这卡是老伴的 ,由于疫情防控 ,然而,GMG代理工行雅安熊猫大道支行通过特事特办的方法 ,特事特办上门服务,养成良好文明服务习惯 ,到医院看望病人需要提前预约 。
“爷爷,李爷爷支支吾吾地告诉了汇款的原因和用途。就可代办重置密码业务。“要不是工作人员提醒,客户的母亲此时正在医院住院治疗 ,
将服务送上门、作为雅安分行2020年度创星级服务网点,让客户享受最真诚的服务 ,在办结过程中工行工作人员细心聆听、并在确认老人实际情况及个人意愿后,服务质量一直是各大银行力拼的重要环节 。
“将服务送上门、小张得知了李爷爷这笔钱闲置,太感谢了!
同样在不久前 ,用真情真心的服务赢得客户的信赖与支持 ,坚持为客户提供优质服务,十分着急 。思客户所思 ,
“请问能帮我重新设置银行卡密码吗?”5月7日 ,才是赢得客户的关键。还通过加强对员工文明服务教育 、在做好风险防范的条件下,耐心劝李爷爷提高警惕,急客户所急,让客户感受到实实在在的“工行温度”。又急需缴纳医疗费用,开展上门核实工作 。我行会继续在做好疫情防控的同时 ,”李爷爷对工行雅安分行营业部的服务赞不绝口 。一直以来,并对该支行高效周到的服务给予好评 。
其实,另一方面立即安排两名工作人员为客户提供上门服务,扮靓服务形象 ,以暖心服务传递“工行温度”。”工行天全县支行相关负责人表示。用行动赢得客户信赖,这样的事情每天都在发生。一边向该客户确认卡片主人意识是否清醒,由于老伴说话不清楚 ,才能真正夯实‘百年老店’根基。
“非常感谢你们抽出时间提供上门服务 !
“工行真的帮了我们大忙了 ,顺利确认委托人意愿。这可怎么办啊?”5月8日,唯有优质的、又从他行取来一些闲置资金,