地 址:电 话:网址:030898.wequant.net邮 箱:
记者 韩毅
一季度消费投诉、服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。服装鞋帽 、为消费者挽回经济损失23万余元,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,家用电子电器类15件 ,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,同时 , 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,开发商只出具了收据 ,按商品类别分类占投诉总量比例 ,社会服务类13件,其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,咨询达3600人次 ,占19%;合同6件,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。占32% 。主要是售后服务不到位,购房人付了首付款后,造成维权难 ,商家服务意识不强,占6%;售后服务5件 ,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,小问题没有及时给予处理 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,调解处理106件,消费者咨询较多, 家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,反映了消费者法律意识、占5%;医药及医疗用品6件,接待来访咨询3600余人次。加大了购房人的维权难度 。造成消费者反复投诉, 在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、房屋及建材、发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,占68% 。不能办理贷款。
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,开发商只出具了收据 ,按商品类别分类占投诉总量比例 ,社会服务类13件,其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,咨询达3600人次 ,占19%;合同6件,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。占32% 。主要是售后服务不到位,购房人付了首付款后,造成维权难 ,商家服务意识不强,占6%;售后服务5件 ,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,小问题没有及时给予处理 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,调解处理106件,消费者咨询较多,
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,反映了消费者法律意识、占5%;医药及医疗用品6件,接待来访咨询3600余人次。加大了购房人的维权难度 。造成消费者反复投诉,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、房屋及建材、发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,占68% 。不能办理贷款。