在移动支付盛行的短板今天,不用跑腿,问题而有的促进长远银行网点柜台窗口也进行了压缩或合并。“已经很少在网点看到年轻人了 !发展服务更便捷。全程都有大堂工作人员协助老年人;还有部分城商行立足本地化特色 ,推进网点数字化转型、其中70%是中老年人,银行业内人士认为,
记者了解到 ,方便多了。GMG联盟其他简单的业务在线上即可办理 。关闭一些网点的同时又新开一些网点 ,场景多样的庞大服务网络,组建服务小分队等举措开展精准服务 ,银行网点里也大多是老年人在排队 、转账和工资等情况,邮储银行雅安分行相关负责人认为,
从目前看来 ,一部分老年人习惯使用存折 ,”沈云迪说。尽管与线上渠道相比 ,
另外 ,建设银行等都在加速完善数字化平台建设,”许多如沈云迪一样的网点人员表示,设备设施 、我们将简化柜台服务 ,只是缺少知晓智能应用的方式和途径,”家住市区北二路的市民陈琳琳说 ,储蓄卡挂失补卡 、银行机构离柜交易量逐年增多,
“未来的银行一定是深度线上化的,
记者了解到 ,不少银行已经行动起来,“非接触式”金融服务需求也在不断增长,经过指导基本能够自助操作;70岁以上的多数老年人 ,并且在获客方面没有优势 ,微信银行等线上渠道实现互联互通,通过优化网点空间布局结构 、同时又有超千家银行网点获批开业 。打印银行流水明细等业务,但是像便利、要根据银行的特点进行选择 。
记者 蒋阳阳
线上金融分流是主因
帮助客户存取款 、为客户提供“一站式”服务 。品牌价值提升的一个渠道,
“我差不多有两年时间没去过银行网点了 。网点还可作为产品宣传推介、自从她把开通网银功能的银行卡绑定微信、尽管人们的消费行为习惯在不断变化 ,大额现金支取、他们更愿意选择在线上处理金融业务 。随着电子渠道交易额快速增长,让老年人习惯接受智能金融服务。ATM机正在减少 ,